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万元卫浴有裂纹 商家竟称“已验货”拒退换 _0
来源:http://www.niuyang7777.com 编辑:ag88环亚娱乐 2018-03-24 06:55

  万元卫浴有裂纹 商家竟称“已验货”拒退换 春夏之交,正值家装商场旺季。记者从合肥市消费者协会得悉,近期,合肥消协经过整理所受理的投诉类型,特罗列两起典型事例,提示消费者在购买家装建材及装饰时留意消费“圈套”。

  春夏之交,正值家装商场旺季。记者从合肥市消费者协会得悉,近期,合肥消协经过整理所受理的投诉类型,特罗列两起典型事例,提示消费者在购买家装建材及装饰时留意消费圈套。

  近来,省会市民胡先生向合肥消协投诉,其在某闻名卫浴品牌专卖店花了1万余元订货了一整套卫浴产品,商家送货时消费者只清点了产品数量并未悉数翻开验货。

  次日,待商家装置时发现其间一面盆上有裂纹,与商家交涉退货未果。商家称胡先生已在送货单上经验货数量和外观无缺无误一栏下签字,面盆有裂纹商家不再担责,只能修理,不能退换货。

  为此,合肥消协提示消费者注重签收验货环节,在对一些建材暂未翻开包装验货时,最好在签收时予以注明,并请送货师傅签字或摄影留证。

  日前,省会市民刘女士也遇到了烦心事,新房都已装饰好,仅仅订货的6扇门逾期半月未交给,导致新房无法运用。

  刘女士向合肥消协投诉,其在某建材商城一经营户处订货了6扇木门,并交了1000元订金。商家给了她一张购货收据,并约好半个月内交货。岂知到交货时,对方以种种理由迟迟延迟交货,因为没有约好违约责任,两边为交货、退款事宜争论不休。

  合肥消协投诉部丁云以为,生意过程中两边应对产品的产地、质量及标准等予以明示,最好签定书面合同,一起为防止日后发作消费胶葛,在合同中须对等约好违约责任。

  合肥消协提示,近段时刻,在处理投诉中发现,依照国家三包规则,卫浴、灯具等建材的包修期在一年,有的商家为促销恰当予以延伸。但开端核算的时刻一般从开发票时刻为算,因而索要、保存好发票等购物凭据至关重要。此外,因为消费者在购买相关产品后在装饰、入住环节中并未及时装置、运用,待发现问题后往往错过了包修期,只得自己买单。

  一起,新《消费者权益保护法》赋予了消费者举证倒置的权利,即经营者供给的机动车、核算机、电视机、电冰箱、产品案例,空调器、洗衣机等经用产品或许装饰装饰等效劳,消费者自承受产品或许效劳之日起六个月内发现瑕疵,发作争议的,由经营者承当有关瑕疵的举证责任。【重视微信大众号九正卫浴网;重视有惊喜,扫码检查:为什么好的浴室柜那么贵?九正卫浴网沟通群:106480952】